Verzendbeleid
1. Bezorggebieden
Ons bedrijf zorgt voor de levering van landbouwmachines in heel Frankrijk, Europa en de wereld.
Leveringen worden georganiseerd volgens het adres dat de klant op het moment van de bestelling heeft aangegeven en op basis van de logistieke mogelijkheden met betrekking tot het vervoer van landbouwmachines.
2. Verzendadres
De klant moet een volledig, nauwkeurig en toegankelijk adres voor paratransitvoertuigen opgeven.
Het verzendadres moet het volgende bevatten:
- de naam van de ontvanger;
- de volledige toespraak;
- de postcode en de stad;
- het land;
- een bereikbaar telefoonnummer;
- alle nuttige informatie om toegang tot de afleveringslocatie te vergemakkelijken.
Ons bedrijf kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige vertraging of uitval van levering door een onjuist, onvolledig of moeilijk toegankelijk adres.
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend op basis van het adres van de klant.
De hoogte van de vergoeding kan variëren afhankelijk van:
- de afstand tussen de vertrekplaats en het afleveradres;
- het bestemmingsland;
- het type en gewicht van de machine;
- de voorwaarden van toegang tot de plaats van aflevering;
- transport-, afhandel- of logistieke kosten.
De bezorgkosten worden aan de klant gecommuniceerd voordat de definitieve validatie van de bestelling plaatsvindt.
4. Bezorgtijden
Levertijden worden alleen ter informatie aan de klant gecommuniceerd op het moment van bestellen.
Deze tijden kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van de machine, de bestemming, de transportformaliteiten, de weersomstandigheden of andere gebeurtenissen buiten onze controle.
Ons bedrijf verbindt zich ertoe de klant te informeren in het geval van een significante vertraging of wijziging van de verwachte deadline.
5. Het organiseren van de levering
Na bevestiging van de bestelling en ontvangst van de 50% aanbetaling, regelt ons bedrijf de levering van de landbouwmachines op het door de klant opgegeven adres.
De klant wordt geïnformeerd over de leveringsvoorwaarden, in het bijzonder over de verwachte datum of leveringsperiode wanneer bevestigd door de vervoerder.
6. Klantaanwezigheid bij levering
De klant of een gemachtigde persoon moet aanwezig zijn bij de levering om de machine te ontvangen.
In het geval van afwezigheid van de klant op het moment van levering, kunnen er extra kosten worden in rekening gebracht voor een nieuwe presentatie of reorganisatie van het transport.
7. Acceptatie van de machine
Na ontvangst moet de klant de algemene staat van de machine, eventuele accessoires en naleving van de bestelling controleren.
Bij zichtbare schade, ontbrekende artikelen of afwijkingen moet de klant dit onmiddellijk melden bij de vervoerder en ons bedrijf, indien mogelijk met foto's of video's.
Elke klacht moet zo snel mogelijk schriftelijk na levering worden ingediend.
8. Internationale bezorging in Europa
Voor leveringen binnen Europa buiten Frankrijk kunnen enkele extra kosten van toepassing zijn, waaronder internationale verzending, afhandeling, documentatie of andere kosten die verband houden met het bestemmingsland.
Deze kosten worden aan de klant vastgelegd voordat de bestelling wordt gevalideerd.
9. Overdracht van risico
De risico's die met de machine verbonden zijn, gaan bij levering en ontvangst van de machine over op de klant, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
De machine blijft echter eigendom van ons bedrijf totdat de verkoopprijs volledig is betaald.